Payer niveau : $ 2 938/mois min.
RÉSUMÉ :
Cette position gère et supervise toutes les phases d’assurables et non assurables réclamations pour perte impactant Cru et/ou ses employés. Ce rôle devrait également d’acquérir et d’appliquer les connaissances de la discipline de gestion des risques et des processus. La personne qui remplit ce rôle a la responsabilité d’initier les paiements pour les réclamations et demande aussi des services en ce qui concerne les autres dépenses du département de gestion des risques, y compris paiements traités grâce à l’assurance-vie de nouveau.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
- Faciliter et coordonner les réclamations portant sur tous les touchés parties selon le cas, y compris mais non limité à : prestataire, représentant LDHR, gestionnaire tiers, fournisseurs de services médicaux, assureurs, GCO et autres fournisseurs juridiques.
- Communiquer et consulter Risk Manager et hauts dirigeants sur une base régulière quant à des réclamations et réclamer des questions connexes.
- Intégrer sinistres et disciplines de gestion des risques, connaissances et tendances de l’industrie dans le processus de réclamation du Cru.
- Consulter les internes et des ressources externes afin de faciliter les réclamations du processus y compris mais non limité à : spécialiste de la rémunération du travailleur, TPA, conseiller en gestion de risques, GCO ou conseillers juridiques externes.
- Initier et conduire un minimum de 2 réclamations clients par an
- Traiter toutes les demandes de personnel/ministères concernant le certificat d’assurance, les questions de l’événement, location auto, etc..
- Activement, tient à jour des connaissances actuelles des tendances de l’industrie de revendications et participe au développement de l’éducation selon les besoins
- Préparer et traiter des factures et autres activités liées à l’assurance-vie de nouveau.
- Tient à jour des connaissances actuelles des normes ergonomiques, l’équipement et des ressources ; consulte avec le personnel et les ministères sur l’analyse et l’évaluation des configurations de travail actuel ; et fait des recommandations d’amélioration.
CONNAISSANCE DE :
- Équipements, procédés et pratiques de bureau moderne
- Utilisation correcte de la grammaire anglaise, orthographe, ponctuation et vocabulaire
- Compétences en communication orale et écrite
- Objectifs, politiques, fonctionnement, organisation du ministère
- Relations interpersonnelles à l’aide de tact, de patience et courtoisie
- Connaissance générale des lois et règlements relatifs à différents domaines des réclamations
- Principes et pratiques de l’administration, de supervision (pas indispensable mais utile pour ce poste) et de formation
- Préparation du budget et contrôle (pas indispensable mais utile pour ce poste)
- Intermédiaire à une connaissance avancée des ordinateurs personnels, y compris le traitement de texte, tableur et gestion de base de données
- Édition et correction des compétences
CAPACITÉ À :
- Communiquer clairement et efficacement oralement et par écrit
- Travailler avec les employés, fournisseurs et consultants pour réaliser les objectifs de la position
- Saisir les concepts et fonctionnalités de PeopleSoft
- Travailler en collaboration avec d’autres
- Travailler efficacement avec les autres sur l’équipe des risques
- Apprendre, interpréter, appliquer et expliquer les politiques, procédures, règles et règlements
- Respecter les horaires et dates limites
- Planifier et organiser le travail
- Maintenir la confidentialité si nécessaire
- Rassembler, organiser et préparer les données pour les dossiers et les rapports
- Voyage limité selon les besoins
QUALITÉS SOUHAITÉES :
- Capacité à comprendre le tableau d’ensemble de gestion des risques
- Une grande attention aux détails
- Capacité à développer et maintenir de solides relations en interne et en externe
- Capacité à confronter de façon positive (emprise Ajusteurs responsable, etc.)
- Fort de suivre à travers
- Flexibilité
- Fort esprit d’équipe
ÉTUDES et expérience :
Baccalauréat plus 3-5 ans d’expérience réclamations et/ou gestion des risques associés. Ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience. La compréhension du ministère Cru est un plus.
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