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Cru
Human Resources
100 Lake Hart Drive, Dept. 2800
Orlando, FL 32832

Payer niveau : Unité 2 niveau 6 $12.86/hr.min.

RÉSUMÉ :

Exécuter le traitement de Don EFT et carte de crédit y compris Don entrée et lot d’autorisation. Analyser et recherche des demandes de don et des baisses de compte liées aux dons remis aux comptes personnel et ministère. Apporter des corrections au besoin respectant les politiques IRS, ACH, PCI et Cru. Communiquer les résultats par téléphone, e-mail et la correspondance écrite. Doit avoir excellentes aptitudes organisationnelles, attention aux détails et compétences analytiques.

LES RESPONSABILITÉS ET LES FONCTIONS ESSENTIELLES :

  • Exécuter le traitement par lots EFT et carte de crédit tous les jours, importation décline par la Banque et la compagnie de carte de crédit ; Soumettre des transactions pour l’affichage de tous les jours.
  • Cadeaux de processus le tenir sur le Site de donner Cru en raison de divers donateurs demandes, questions correspondantes et les transactions potentielles en double ; déterminer si davantage informations devront peut-être être acquis auprès des donateurs.
  • Dons par carte de crédit processus reçus par la poste y compris les réponses d’appel de fonds et de carte de crédit de donneur donnant des formes.
  • Analyser le volume élevé de demandes complexes des donateurs, de personnel et de ministères associés à des comptes bancaires et don par carte de crédit traitement utilisant toutes les ressources disponibles ; déterminer la ligne de conduite appropriée et suivre à travers avec une réponse aux bailleurs de fonds, de personnel ou de ministère sur les résultats.
  • Erreurs de processus de rapport et de la recherche au personnel approprié.
  • Communiquer aux bailleurs de fonds et de personnel avec un haut niveau de confidentialité et de courtoisie professionnelle.

ÉTUDES et expérience :

Degré de AA plus connaissance des pratiques administratives et des procédures et un à trois ans d’expérience ; ou combinaison équivalente d’études et d’expérience. En mesure d’effectuer d’incrustation alpha-numérique à 7 500 frappes / heure et taux d’erreur de 5 % ou moins.

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